EFFICIENCE

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Acquérir des outils pour optimiser votre pratique.

Garder le plaisir de votre vocation en améliorant vos relations.

Combinons nos compétences et enrichissez votre "savoir-faire","savoir-être"et "savoir-communiquer"

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SAVOIR Pro

Le savoir correspond à l’ensemble des connaissances théoriques acquises au cours de notre vie.

Elle englobe l’intégralité de ce qui a été assimilé lors d'une formation, du parcours scolaire, universitaire et professionnel.

SAVOIR-FAIRE Pro

Le savoir-faire désigne la pratique, la compétence professionnelle, l'expérience acquise par apprentissage, par modélisation.

SAVOIR-ETRE Pro

Le savoir-être désigne l'attitude, et s’acquiert notamment par l’éducation, par les relations, peut être lié à nos valeurs, nos croyances et à certains traits de caractère plus ou moins innés.

Il s'agit du comportement adopté au travail ou encore les fameuses soft skills (persévérant, empathique, flexible, autonome...)

SAVOIR-COMMUNIQUER Pro

Le savoir-communiquer, est l'aptitude à rentrer en relation, de transmettre de l'information, de comprendre et être compris.

C'est adapter son langage et son attitude en fonction de son interlocuteur et du message que l'on souhaite transmettre.

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EFFICIENCE communication

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Faire preuve d'efficience dans sa communication

• Entrer en relation : Etre sur la même longueur d'ondes que notre interlocuteur

• Comprendre : Répondre précisément au besoin d'information de notre interlocuteur

• Transmettre de l'information : Adapter notre vocabulaire et notre attitude pour transmettre le bon message.

• Etre compris : Vérifier et valider la compréhension du message par notre interlocuteur

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Une communication inadaptée

• Le message est pollué

• L'incompréhension brouille la transmission

• L'information reste bloquée

• La relation est détériorée

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